Envios e Encomendas
*Em compras de prendas de natal efetuadas entre 16/11/2023 e 24/12/2023, a troca é válida até 31/01/2024.
As encomendas efetuadas na MRJOIAS Online são entregues de terça a sexta entre as 9:00H e as 19:00H, com a exceção dos dias 24, 25, 26 e 31 de Dezembro, 1 e 2 de Janeiro e feriados, dias nos quais a transportadora não faz entregas. As encomendas são enviadas após a confirmação do pagamento. Quando a encomenda for expedida, a MRJOIAS Online irá atualizar o estado da sua encomenda para "Encomenda expedida”. A partir desse momento, a morada de entrega da encomenda não poderá ser alterada.
Todas as encomendas são entregues em mão pois a transportadora necessita de identificar a pessoa que recepciona o envio no ato da entrega.
As encomendas efectuadas após as 14:00H apenas serão expedidas no dia útil seguinte.
A transportadora não faz entregas ao fim de semana, pelo que, as compras efectuadas após as 14:00H de quinta feira, só serão expedidas na segunda-feira.
Todas as encomendas são entregues em mão pois a transportadora necessita de identificar a pessoa que recepciona o envio no ato da entrega.
As encomendas efectuadas após as 14:00H apenas serão expedidas no dia útil seguinte.
A transportadora não faz entregas ao fim de semana, pelo que, as compras efectuadas após as 14:00H de quinta feira, só serão expedidas na segunda-feira.
EXPEDIÇÕES E RECOLHAS
Durante o processo de compra, o utilizador terá que indicar os dados para o envio da encomenda. Se o utilizador pretender enviar artigos para mais do que um endereço, deverá fazer uma encomenda para cada um desses endereços. Neste caso, será debitado ao cliente o valor de portes de envio por cada encomenda efetuada.
Os portes de envio serão adicionados ao valor da encomenda no processo de conclusão da encomenda. Como cada encomenda é única, os portes de envio variam consoante o peso e destino dos artigos.
CLICK & COLLECT
Para
Portugal Continental oferecemos a possibilidade do cliente recolher a
sua encomenda à porta da nossa loja da baixa do Porto (DOWNTOWN BY MRJOIAS) assim que o
estado da encomenda mude para "Pronto a recolher". Poderá fazer a
recolha no seguinte horário:
- Segunda - Sexta: 11:00H - 19:00H
- Sábado: 11:00H - 19:00H
Recolha na loja da Baixa do Porto: Imediata e gratuita.
|
PAÍS/CIDADE |
PESO |
PORTES DE ENVIO |
PORTES GRATUITOS A PARTIR DE |
PRAZO DE ENTREGA (DIAS ÚTEIS) |
|
Portugal Continental |
Até 2kg |
6,70 € |
90 € |
1 |
|
Madeira |
33,75 € |
455 € |
2-3 |
|
|
Açores |
33,75 € |
455 € |
3-4 |
|
|
Espanha Peninsular |
11,05 € |
150 € |
1 |
|
|
Ilhas Baleares |
14,30 € |
195 € |
1 |
|
|
Ilhas Canárias, Ceuta e Melila |
20,00 € |
270 € |
2 |
|
|
França |
31,00 € |
420 € |
3-4 |
|
|
União Europeia (lista abaixo)* |
Até 1,0kg |
44,10 € |
949 € |
Capitais - 2/3 dias Resto do país - 3/4 dias |
|
Até 1,5kg |
52,60 € |
949 € |
||
|
Até 2,0kg |
61,10 € |
949 € |
||
|
Até 2,5kg |
69,70 € |
949 € |
||
|
Até 3,0kg |
78,20 € |
949 € |
||
|
Até 3,5kg |
86,70 € |
949 € |
*Lista de países abrangidos: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Polónia, Republica Checa, Roménia, Suécia.
Nestes países apenas estão abrangidos os territórios com acesso terrestre.
Os prazos de entrega na tabela acima são meramente indicativos. A MRJOIAS Online não se responsabiliza por eventuais atrasos causados por problemas relacionados com a transportadora, problemas com as autorizações de pagamentos ou com o desalfandegamento no país de destino, no entanto faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para minimizar os potenciais atrasos.
OUTROS PAÍSES
DIREITOS ADUANEIROS E ENCARGOS
Para todos os envios, os preços incluem IVA à taxa de 23%. As encomendas extracomunitárias poderão estar sujeitas a direitos de importação e/ou impostos a serem cobrados assim que a encomenda chegue ao país do destinatário. Se as encomendas estiverem sujeitas a quaisquer encargos adicionais, esses serão cobrados diretamente pela alfândega do país de destino. Por favor contacte os seus serviços de alfândega locais para mais informações.
SERVIÇOS COMPLEMENTARES
Todos os artigos comprados na MRJOIAS Online têm os seguintes serviços complementares, sem qualquer custo:
-Embalagem que acondiciona os artigos comprados
-(Opcional) Cartão com mensagem personalizada: possibilidade do cliente incluir uma mensagem personalizada escrita num cartão MRJOIAS.
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